网易云信领先的行业云服务能力,容联云通讯能在云即时通讯市场一枝独秀

摘要当越来越多的企业关注到了云通讯这一领域,当这个领域里的玩家越来越多,这些无疑将进一步放大整个云通讯行业的商业价值,让它的未来十分可期。但前方也需要逐步培养用户的使用习惯。充满着残酷的市场争夺战,虽然艰
…  移动互联网正颠覆着个人通讯方式,微信就是最好的证明。但国内企业通讯却还是一片“原始社会”景象。  如传统的人工客服电话效率低下,而功能单一;企业通讯,往往电话、邮件、微信等手段并存,繁杂之余,难以公私分开。特别是在当前的O2O时代,信息泄露严重,相信几乎所有的读者都遇到过骚扰推销电话,这种情况迫切需要一种匿名通话服务。比如,如果患者掌握了医生的电话号码,那么医生的正常工作肯定会受到极大干扰。  有了这些潜在的需求,自然就有企业来立足解决这一用户痛点,挖掘其中的商机。近两年来以容联云即时通讯为代表的风云通讯市场玩家,就为此而来。他们以风生水起的“互联网+”的云端玩法搅动企业通讯市场的那一池春水。  1、云端的标准化玩法  整个云即时通讯提供的服务有四大特点:第一,通讯方式多样化,短信、IM、语音、视频、群聊、呼叫IP、会议等各种方式融合;第二,将通讯变成一种能力,而不是单纯的产品,嵌入应用里;第三,通讯方式IP化,IP承载取代原有无限基站电路交换;第四,云计算化,把资源和运算能力集中起来,提高效率,降低成本。  因为概念有些晦涩,本文以容联云通讯作为行业研究对象。  容联云即时通讯的玩法是做一个整体的企业通讯解决方案,并将其全通讯能力开放出来,为企业客户服务。说的通俗点,容联云通讯是采取一种方案来优化企业的内部沟通和与客户的沟通,是基于PaaS+SaaS的企业即时通讯云服务提供商。  整个云服务是个产业链,分为IaaS(Infrastructure
as a Service,基础架构即服务)、PaaS(Platform as a
Service,平台即服务)、SaaS(软件即服务)和商业应用层,自下而上依次构成整个云计算链条。如果把道路被比作为IaaS基础设施,而汽车和卡车是跑在基础设施之上的工具(PaaS),运送的货物和人员则可被比作软件和信息(SaaS),容联云通讯所提供的就是基于企业通讯的在PaaS和SaaS层面的服务,将每个不同行业的企业通讯特性,做成一种云端的标准化服务。  事实上,容联云即时通讯是一个能力平台,提供标准化的API企业通讯开放接口,让通讯能力随需取用。开发者或企业能通过简单的互联网接口调用,把容联云即时通讯提供的通讯功能整合到自己的应用中去。这项功能恰好是当下众多互联网创业者所急需的功能。  2、容联云即时通讯发展秘籍  眼下,容联云即时通讯的玩法在大洋彼岸也已经风生水起,如美国企业Twillo在今年4月完成1亿美元的E轮融资,估值达11亿美元。其客户包括Uber、eBay、可口可乐、索尼等,聚集的开发者约有20万。  相比国外,国内的云即时通讯市场潜力更大。  我们来看一组数据,3年时间,容联云即时通讯已拥有超过10万名注册用户和13000多家付费企业用户,分布在移动医疗、在线教育、金融、电商、O2O等各行各业。公司收入以每年7倍的速度增长,实现了盈利。今年年初,容联云通讯获得挚信资本1500万美元的B轮投资,目前正在进行C轮融资,公司估值已达3亿美元,可谓是国内最大的全通讯能力开放平台。  为什么,容联云通讯能在云即时通讯市场一枝独秀?  首先,容联云即时通讯发力较早。经过几年的成长,先后完成A、B轮融资,有了资本就能大干快上,拉开与对手差距,形成竞争壁垒。而且,春江水暖鸭先知,资本方定是抢先嗅到被人忽视的商机,并将这一应用迅速拿到自家的领地。  其次,顺势而为,赶上了行业的发展春天。  云即时通讯是一个全球化的市场,发展潜力大,其市场将达到千亿级规模,有望成为互联网的下一个风口。从2014年到2015年,互联网+和O2O大潮中,各种移动App如雨后春笋般崛起。企业如何加强与用户间的黏性,云即时通讯能力将作为一个开放的组件,会成为一个企业的标配,所以用户是大大的有。  而且,容联云即时通讯提供的SaaS/PaaS一体化服务,针对各行业提供的定制化通讯云,也是未来互联网行业的大趋势。很多时候,顺势而为才能有所成。  此外,通过开放的组件或模块的方式,能让容联云通讯成为商业链条中的一个“连接件”,连接各大场景,发展空间巨大。  【结束语】  一直以来,大型企业的内外通讯需求原来都是华为、思科等大型通信设备商的势力范围。未来,像容联云即时通讯这样的互联网+思维下的玩家将改变这一现状。  当越来越多的企业关注到了云通讯这一领域,当这个领域里的玩家越来越多,这些无疑将进一步放大整个云即时通讯行业的商业价值,让它的未来十分可期。但前方也需要逐步培养用户的使用习惯。充满着残酷的市场争夺战,虽然艰难却很是精彩。

摘要网易云信凝聚了网易15年的技术经验与资源,超过200位工程师在多款产品上的开发与运维积累,能够做到99.99%以上的消息送达率以及高达“亿”级的高并发处理能力。网易云信领先的行业云服务能力,无疑给所有即时通讯开
…在创业浪潮此起彼伏的当下,各类互联网产品更是层出不穷,即时通讯服务几乎成为了所有移动互联网应用的标配,创业者和开发团队对专业稳定的IM云服务需求日渐高涨。10月13日,中国领先互联网技术公司网易在北京发布了其首款云服务产品——网易云信。网易云信凝聚了网易15年的技术经验与资源,超过200位工程师在多款产品上的开发与运维积累,能够做到99.99%以上的消息送达率以及高达“亿”级的高并发处理能力。网易云信领先的行业云服务能力,无疑给所有开发者团队带来了巨大福音。创业企业和开发者团队为什么需要云信这样的云服务?成本更低。对于很多创业企业来说,人员成本是最主要的成本支出,对技术维护人员的配备又十分有限。像网易云信这样的云服务,减少了在维护和开发等方面的人员消耗,而且可以自主选择定制服务,按需付费,这样创业公司就可以将资金放在更需要的地方。高效便捷。云服务最大的优势之一就是简单便捷。不需要搭建复杂的环境或者安装巨型软件,就可以将自己的项目放在云端来运行,这样极大地简化办公过程,将效率最大化。常说互联网企业是和时间赛跑,所以这样便捷的工具,无疑是有巨大吸引力的。安全放心。小的创业公司由于在经验和精力的缺乏,往往难以独自打造一个足够安全的环境。而云服务的提供商往往可以打造一个相对更安全的服务环境。据网易云信产品技术总监阙杭宁在发布会上所讲,网易已经在北京、上海、广州、杭州等全国各地都建立了自有的BGP机房,可以实现全球多点覆盖。网易云信强大的硬件设施,保障了安全放心的云服务。网易云信有哪些优势?众所周知,“稳定”是云服务的关键所在,网易云信产品技术总监阙杭宁也用了三大点来说明网易云信何以能够取得众多开发者和企业的青睐。技术与经验积累。从邮箱和游戏起步的网易,在15年间累计为超过10亿用户提供即时通讯服务,这份底蕴和沉淀是即时通讯云市场中的其他产品所不具备的。硬件设施搭建。网易云信在全国多地有自建BGP机房,全球30多个网络节点,保证消息在全球范围内顺畅无阻。截止目前,网易云信已成功发送超过1000亿条消息。多产品的深入合作。网易有多款用户过亿的移动端产品,如网易新闻客户端、网易云音乐等,网易云信的相关云服务技术都有在以上产品得以实现,这让网易云信拥有了超过5年的移动端解决方案优化经验。网易云信引领网易云服务新时代对于网易云信进入快速发展的IM云市场,互联网行业人士都认为这是一件顺时顺势的事情。网易云信作为国内领先的即时通讯云服务平台,更是受到市场的瞩目。网易杭州研究院院长汪源在发布会分享中对网易云信的未来前景充满信心,并且强调网易云信所具备的综合实力,将推助网易云信以及网易云服务开启新的篇章。网易云信的推出,不仅为广大互联网起来带来了福音,也引领“云时代”的到来。据悉,不远的未来网易将有多个云产品将陆续进入市场,而网易云信也将成为网易云服务在市场崭露头角的最好推广商。

摘要近日,易观智库发布的《中国移动IM云产品专题研究报告2015》令整个即时通讯云产业暗流涌动,更是直接引发了第一之争。笔者通过百度新闻搜索发现(如图),环信、容联云通讯、亲加通讯云分别从不同角度诠释了自己的行
…  近日,易观智库发布的《中国移动IM云产品专题研究报告2015》令整个即时通讯云产业暗流涌动,更是直接引发了第一之争。笔者通过百度新闻搜索发现(如图),环信、容联云通讯、亲加通讯云分别从不同角度诠释了自己的行业第一。  首先,我们先了解一下什么是即时通讯云服务。即时通讯云服务运营商将即时通讯技术封装成SDK供APP开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务,使开发者的APP能够快速获得即时通讯的能力,能够实现单聊、群聊等功能,满足社交、客服等场景需求。  其实,简单来说,即时通讯云服务属于PaaS服务模式(三种云计算服务模式之一。相较于比较成熟的IaaS和SaaS,PaaS由于发展时间较晚和技术门槛较高,目前的市场份额仍较小,但随着市场认知的提升,以及技术瓶颈的突破,PaaS将进入快速发展期),能使APP快速获得即时通讯的功能。  由于即时通讯云服务为APP开发的刚性需求功能之一,因此,即时通讯云服务将具备向超级商店发展(即时通讯服务的粘性高,能够触达海量用户,再扩大PaaS服务类型,进而发展成为超级商店型的PaaS平台)、提供不同场景服务(即时通讯云服务可以提供更多元化的场景,例如客服等,往SaaS方向发展)、提供不同通讯功能(即时通讯云服务也能够应用在通讯领域,结合VOIP、语音、视频提供更多的通信类服务)的发展趋势。  目前,基于即时通讯云服务的高技术门槛,这个领域的“玩家”并不多,主要包括专业玩家:融云、环信、亲加通讯云;跨界玩家:容联云通讯、LeanCloud。  技术、市占、增速,哪个第一含金量更高?  介绍完即时通讯云服务,我们再回到文章的起点,到底哪个第一的含金量更高。通过易观智库的报告和各自的新闻稿,我们不难发现,环信标榜的是市场份额第一,容联云通讯在各项技术对比上居首,亲加通讯云则在占比增速、游戏行业、运营商覆盖上领先。  根据易观智库报告显示,2015年1-6月移动即时通讯云服务厂商市场份额图表数据显示,移动即时通讯云服务商用户规模均有不同程度的明显增幅,市场整体呈现增长趋势。其中,环信以绝对优势稳居移动即时通讯云服务市场第一。  而笔者在查阅艾瑞今年4月公布的《2015年IM云服务行业发展白皮书》中发现,截止2015年4月,融云在同时服务用户数的市场份额排名位列第一,并超出环信和亲加通讯云数据的总和。  虽然艾瑞与易观的报告重叠时间只有4个月,且一个是说用户规模,一个是说同时服务用户规模,貌似关联度不大,但事实并非如此。前几年,在视频行业曾有一个笑话,某视频网站总是自称用户数有多少千万,但其真实带宽只有百M,难道百M的带宽真的可以支持几千万,甚至几百万人同时看视频吗?答案当然是不能了。  同样,环信虽然标称用户规模第一,但同时服务用户规模却不足对手的三分之一。笔者认为,这个第一要打上一个大大的问号。  我们再来看看亲加通讯云。由于亲加在运营商和游戏领域进入较早,且融云和环信均未在这两个领域进行过多布局,因此,亲加的优势非常明显。同时,在保持运营商和游戏两块业务继续领先的同时,亲加也开始加强了在O2O领域的布局,因此今年上半年,保持了较快的增速。  不过,笔者也看到,目前即时通讯云服务涉足了包括社交、电商、O2O、金融、教育、医疗健康、智能硬件、媒体阅读、旅游、游戏、娱乐及企业级应用等在内的十多个领域,而亲加仅在以上两个领域取得第一,尚不足以笑傲群雄。  最后,我们再来看看容联云即时通讯。根据易观智库报告显示,在与融云、环信等主流产品测试中,容联IM
Plus在“即时通讯流量、发送速度、待机电量消耗、音视频质量”等四大即时通讯云通讯主要功能上,技术实力稳居第一。  测试结果显示,在相同的3G网络环境下,对比流量与耗电量,发送相同的文本,环信消耗流量比容联IM
Plus多耗73.6%,环信耗电量比容联IM Plus多耗37.5%;在速度方面,容联IM
Plus登陆速度比环信快34.5%,发送文本速度比环信快57.2%,发送图片速度比环信快41.1%。由此可见,容联在技术上已经远远超越其他厂商。  通过对比,最终孰优孰劣,相信大家心中都有了自己的答案。  注:对于在市场占有率、增速等对比中,均未出现容联云通讯的问题,似乎在艾瑞《2015年IM云服务行业发展白皮书》中给出了最好的答案。其中,艾瑞在企业选取依据中指出,“重点选取以即时通讯云为核心业务的企业,例如以LeanCloud和容联为代表的业务重点不是即时通讯云服务,情况较为复杂,则不做统计说明”。  他们争第一,到底是为了什么?  根据Analysys易观智库的数据显示,2014年中国即时通讯云服务市场销售规模达2.4亿元人民币,增长率高达89.5%;预计到2018年,整体市场规模将达到23.9亿元人民币,增长率为60.4%。而根据IDC预测,未来5年,全球用于云计算服务的支出将增长3倍,云计算行业的整体增长速度将是传统IT行业增长率的6倍。  2015年1月30日,国务院印发《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》,对云计算发展提出规划,增加财政和人才方面的支持,完善和建立相关法律和机制。随后,即时通讯云服务市场的潜力被充分激发。  因此,在如此巨大的蛋糕面前,相信任何一家企业都不会轻言放弃。尤其是在中国即时通讯云服务市场商业模式逐步清晰的情况下,各家企业竞争日趋白热化,并呈现出“集中度较高,高端客户成追逐对象”的整体趋势。  同时,即时通讯云服务也同样获得了资本市场的青睐,目前包括LeanCloud、容联云通讯、环信、亲加通讯云在内的企业均已获得A轮、甚至是B轮融资。  资料显示,2014年9月,LeanCloud获得千万美元A轮融资,投资方为IDG;2014年10月,亲加通讯云获得千万美金A轮融资,投资方为英特尔;2015年1月,容联云通讯宣布完成1500万美元B轮融资,投资方为挚信资本;2015年7月环信获得了1250万美元B轮融资,由红杉资本领投,经纬中国和SIG跟投。  写在最后:短期的市场规模、市场增速并不是衡量企业能否最终胜出的决定性因素,只有拥有技术实力,善于整合优势资源,才能最终“笑傲江湖”。

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